Analista Administração de Vendas Jr.

Estamos à procura de uma pessoa para fazer parte do nosso time corporativo e apoiar as áreas produtiva e comercial na concretização dos negócios. 

Venha fazer a diferença com a gente! 

·        Prestar atendimento ativo/receptivo voz e chat ao cliente;

·        Realizar a primeira triagem de atendimento e direcionar o cliente para a área responsável, respeitando os fatos nas tratativas junto aos clientes;

·        Realizar abertura e agendamento de Ordens de Serviços, seguindo as premissas do processo de atendimento;

·        Responder com eficiência e precisão às solicitações dos clientes;

·        Acompanhar e monitorar o atendimento aos clientes junto às demais áreas;

·        Gerir canais por e-mail garantindo o retorno e/ou direcionamento de forma ágil para os clientes e ou parceiros.

Ensino Superior Completo;

Desejável conhecimento no Pacote Office;

Desejável experiência com atendimento ao cliente e interfaces com time comercial.

Desejável experiência prévia com SAP e Salesforce.

Nós somos a Cibra, uma das maiores e mais inovadoras empresas de fertilizantes do Brasil. São quase 30 anos evoluindo junto com o agro brasileiro, com operações de produção, importação e distribuição de fertilizantes nos principais estados agroprodutores. Temos como sócios o grupo americano Omimex e a britânica Anglo American.

Atualmente contamos com 13 unidades fabris e 100% dos nossos times corporativo e comercial atuando no modelo Work From Anywhere (trabalho remoto, sem escritório corporativo), com profissionais espalhados por todo o Brasil e pelo mundo.

Desde 2019, somos certificados com o selo Great Place to Work. Em 2022 conquistamos a 24ª posição no ranking Melhores Empresas para Trabalhar pela GPTW, que nos coloca entre as melhores do Brasil para trabalhar.

Nossos Valores

A inovação está no nosso DNA. Nossa Gente é inquieta e conectada com o futuro, sempre obcecada em atender o agro com novas possibilidades. Fomos a primeira a oferecer um e-commerce de fertilizantes, o CibraStore; temos uma assistente virtual, a Cibele; e lançamos o primeiro criptoativo do mundo vinculado a fertilizantes, o CibraCoin.

Tendo sempre o cliente no centro da nossa jornada, somos reconhecidos pela nossa agilidade e flexibilidade, respondendo rapidamente às mudanças do mercado e às exigências da sociedade.

Trabalhamos com coragem e agimos com transparência e senso de dono, aplicando a simplicidade estruturada, porque fazer o simples é fazer bem-feito e com eficiência.

Prezamos pela colaboração, respeito e responsabilidade social e ambiental, porque acreditamos num futuro com uma sociedade mais justa e igualitária.

Se identificou?

Esse é o NOSSO JEITO CIBRA DE SER!

Venha fazer parte da Nossa Gente!